'Samtalsfärdigheter'

Det finns olika samtalsfärdigheter som hjälper oss att nå önskad framgång, b.la aktivt lyssnande, ställa frågor och återkoppla. Ytterligare en är förmågan att sätta gränser. För många av oss är det svårt att säga nej, dra en gräns – man är rädd att det kan uppfattas negativt, att det skadar relationen eller sårar den andre. Men risken är att man annars kan bli utnyttjad, få för mycket att göra ...

Är det inte bara att snacka på så blir det bra? Nja, inte riktigt. Du kanske känner igen dig i: Du inleder ett samtal om något som är viktigt eller intressant för dig men motparten tar över och börjar prata om sig och sitt, utan att ställa en enda intresserad fråga till dig. Du ger någon kritik och får direkt tillbaka ett ”Ska du säga!” eller ”Sköt du ditt så sköter jag mitt”. Du tar p...